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Soumettez votre demande via le flux d'inscription avec des détails clairs. Cela garantit que votre message est associé au bon contexte de l'espace de travail.
Les demandes sont dirigées par la catégorie choisie lors de l'inscription et par les détails saisis dans le formulaire.
Pour protéger la vie privée, évitez de partager des données personnelles sensibles dans des messages en texte libre. Restez concis et précis dans votre demande.
Moyens de nous contacter
Les canaux de contact directs ne sont pas listés ici. Pour soumettre une requête, complétez le processus d'inscription et laissez notre flux d'intégration la diriger vers la bonne équipe.
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Fenêtres de traitement et heures d'ouverture
La vitesse de réponse varie en fonction de la charge de travail et de la nature de votre demande. Les sections ci-dessous décrivent les délais de traitement typiques pour les soumissions d'inscription.
Habituellement 1 à 2 jours ouvrables pour la plupart des questions générales.
Jours de semaine, pendant les heures de bureau standard (l'heure locale peut varier).
Les messages peuvent être traités le jour ouvrable suivant.
Si plus de détails sont nécessaires, il se peut qu'on vous demande de clarifier via le même canal.
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